拼单算是合肥外卖APP开发中的一个高级的并且很人性化的功能，用户凑不够起送费或想追求大力度的满减时，可以邀请别人一同拼单，美团外卖的拼单功能，于2017年3月上线。在美团外卖进入店铺的首页，页面旁边有一个小小的拼单按钮用来邀请好友一起拼单，“拼单”功能并不仅仅是一个改善重度用户体验的小功能，而是具备了很强的业务属性，是美团外卖为了从残酷的市场竞争中拼出血路的关键。

合肥APP开发市场上外卖平台非常之多，如果不能开发出细化人性化的功能，在这种激烈的竞争环境下，会被市场淘汰出局，因此各大外卖平台纷纷开发拼单功能，从长远目的上看都是为了提升业务量与扩大市场占有率，更具体来说，主要是有两个业务目标：（1）刺激非刚性需求，提升外卖下单率（2）通过微信小程序获取新用户、调动非活跃用户

一个完整的拼单任务，需要由“发起人”、“拼单人”两种角色共同完成。他们的用户画像如下：

目前的拼单任务中，用户最基本的需求已经得到了满足：发起人省下了一小笔开支；拼单人轻轻松松吃上了外卖；分享账单的时候，运费和优惠已经被分摊好，无需用户费脑计算。

在“美团外卖”与“饿了么”中，发起人发起拼单后，只能停留在这一页，若是试图后退，本次拼单也就自动取消了。这种方案容易导致发起人用户的不满，会带来不好的用户体验。这是他们这种拼单功能的缺陷，

而百度外卖则不同，百度外卖则允许发起人“为所欲为”，可以退出拼单模式去干别的事。当用户退出“拼单”模式后，只有店铺名称旁非常不起眼的一行小字，提醒用户“正在拼单中”了。

从长远来看，百度外卖的拼单逻辑虽然给与了发起人更大的自由度，但对于产品的长期发展却是不利的。

想要提高用户体验就必须在首页、类目页、购物车页等主流页面，同样要给出“拼单进行中”的明显提示。同时，在业务逻辑上，依然要坚持一次一单的原则，当用户希望开启另一个商家的拼单时，需要询问是否关闭上一个拼单。

最后，在文案和UI设计上可以考虑一些情感因素，一方面要强化发起人的“责任感”，另一方面要唤起拼单人对发起人的感激。例如在拼单成功提交之后，拼单人用户点开微信外链查看订单进度时，可以看到这样的提示：

“拼单”是一个典型的涉及多种角色，且角色之间存在利益冲突的任务，在对这样的任务进行设计时，如何在多种角色的利益之间进行权衡，让所有角色都有一个良好的用户体验，就是一件很有值得研究的事了。

本篇内容：合肥APP开发   关于外卖APP平台拼单功能的解读

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